পঞ্চম বিপিও সামিটে নতুম মাত্রা যোগ করেন GBA-এর সিইও ডেনিস গুইটেট

বাংলাদেশের বিপিও ইন্ড্রাস্টি বহুদূর এগিয়ে যাবে বলে আশাবাদ ব্যক্ত করেছেন গ্লোবাল বিজনেস এলায়েন্স (জিবিএ) এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ফরাসি নাগরিক ডেনিস গুইটেট।

সম্প্রতি ‘পঞ্চম বাংলাদেশ বিপিও সামিট-২০২৩’ এ অংশ নিয়ে তিনি এ আশাবাদ ব্যক্ত করেন।

তিনি বলেন, বাংলাদেশের বিপিও প্রতিষ্ঠানগুলোর বিশ্বব্যাপী কাজ করার দক্ষতা রয়েছে। দক্ষতা দিয়েই বাংলাদেশের বিপিও ইন্ড্রাস্টি দ্রুত গতিতে তার কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌছে যাবে।

বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং খাতের বহুমুখীকরণ এবং স্মার্ট কর্মসংসস্থানের পথ দেখিয়ে দেশেজুড়ে অর্ধলক্ষাধিক অংশগ্রহণকারীর মধ্য দিয়ে রবিবার (২৩ জুলাই) শেষ হয়েছে দুই দিনের ‘পঞ্চম বাংলাদেশ বিপিও সামিট’। সেখানে অংশ নিয়েছিলেন জিবিএ) এর এই প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা।

জাতীয় সংসদের মাননীয় স্পিকার ড. শিরীন শারমিন চৌধুরী শনিবার (২২ জুলাই) উদ্বোধন করে করেন বিপিও সামিট-২০২৩। রাজধানীর ইন্টারকন্টিনেন্টাল হোটেলে অনুষ্ঠিত জাতীয় সম্মেলনের এবাররের প্রতিপাদ্য ছিল- সোর্সিং বিয়ন্ড বডার্স।

এবারের বিপিও সামিটে গ্লোবাল বিজনেস এলায়েন্স (GBA) এর সিইও ফরাসি নাগরিক ডেনিস গুইটেট অংশ নিয়েছিলেন। GBA হল বিশ্বের প্রথম গ্লোবাল বিপিও কল সেন্টার অ্যালায়েন্স, যা সারা বিশ্ব থেকে স্বাধীন কোম্পানি এবং স্থানীয় পেশাদারদের সমন্বয়ে গঠিত। ১৯৯২ সাল থেকে প্রতিষ্ঠানটি বিশ্বজুড়ে কাজ করছে।

২১ জুলাই (শুক্রবার) বিকেল GBA-এর সিইও ডেনিস গুইটেট ঢাকার শাহাজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে নেমেই তার বাংলাদেশের ব্যবসায়িক অংশীদার ফিফোটেকের কারওয়ান বাজার অফিস ভিজিট করেন। পরদিন তিনি ইন্টারকন্টিনেন্টালে বিপিও সামিট ২০২৩ এ অংশগ্রহণ করেন। GBA- এর সিইও ডেনিস গুইটেটয়ের অংশগ্রহণ নতুন মাত্রা যোগ করে বিপিও সামিটে।

অনুষ্ঠানে দেশের বিভিন্ন প্রান্ত থেকে কীভাবে দেশের সীমানা পেরিয়ে বৈশ্বিক পর্যায়ে বিজনেস আউটসোর্সিংসহ এই খাতের নতুন বাজার খুঁজে সর্বোত্ত প্রযুক্তি সেবা দেওয়ার প্রত্যয় ব্যক্ত করেন আয়োজক বিপিও প্রতিষ্ঠানগুলো।

বিদেশিদের মধ্যে আরও উপস্থিত ছিলেন ইউরোপীয় ইউনিয়নের প্রতিনিধি এইচ. ই. মি. চার্লস হোয়াইটলি এবং শ্রীলঙ্কান হাইকমিশনের বাণিজ্যিক শাখার সেক্রেটারি শ্রীমালি জয়রথনা।

বাক্কো সাধারণ সম্পাদক ও ফিফোটেক-এর সিইও তৌহিদ হোসেন জানায়, জাতীয় সম্মেলন উপলক্ষে ঢাকার ৯টিসহ দেশজুড়ে বিভাগীয় পর্যায়ের মোট সেমিনার অনুষ্ঠিত হয় ১৬টি। এছাড়াও ৩০টি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে তরুণদের জন্য অনুষ্ঠিত হয় কর্মশালা। এছাড়াও গত মে থেকে শুরু হওয়া বিপিও সামিটে মোট ৮০০০ এর বেশি সিভি জমা পড়েছে। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে এই সামিটে অংশগ্রহণ করে প্রায় ৬০ লক্ষ নেটিজেন। আর দুইদিন ব্যাপি এ সম্মেলনে সরাসরি অংশ নিয়েছেন প্রায় ৪৫ হাজার কর্মজীবী।

দুই দিনব্যাপী আয়োজিত বিপিও সামিটে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার। অনুষ্ঠানটি সভাপতিত্ব করেন আইসিটি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক, এমপি। এছাড়াও উপস্থিত ছিলেন বিটিআরসি চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার ও বাণিজ্য সচিব তপন কান্তি ঘোষসহ বিপিও প্রতিষ্ঠানগুলোর কর্ণধাররা।