এন্টারপ্রাইজ ব্র্যান্ড ঢেলে সাজাচ্ছে ভোডাফোন

আগামী বছর গ্রাহক কেন্দ্রিকতা, নীতি ও উদ্দেশ্য এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রযুক্তির ব্যবসা খাত সবচেয়ে বেশি অগ্রাধিকার পাবে। ভোডাফোনের ‘২০১৯ গ্লোবাল ট্রেন্ডস রিপোর্ট’ শীর্ষক এক প্রতিবেদনে এমন তথ্যই উঠে এসেছে। এ বিষয়গুলোতে গুরুত্ব দিতে এন্টারপ্রাইজ ব্র্যান্ড ঢেলে সাজানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে ভোডাফোন গ্রুপ পিএলসি। খবর টেলিকম এশিয়া।

ভোডাফোন তাদের এন্টারপ্রাইজ ব্যবসা বিভাগের নাম পরিবর্তন করে ‘ভোডাফোন বিজনেস’ করেছে। বিভাগটির মাধ্যমে রিসার্চ প্রতিবেদনে উঠে আসা বিষয়গুলোতে গুরুত্ব আরোপ করা হবে, যা সামগ্রিক ব্যবসায় প্রবৃদ্ধি আনবে বলে মনে করা হচ্ছে।

ভোডাফোন বিজনেসের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) ব্রায়ান হামফ্রিস বলেন, আমাদের সাম্প্রতিক গবেষণা প্রতিবেদনে গুরুত্বপূর্ণ চারটি বিষয় উঠে এসেছে। যেগুলো ভবিষ্যতে ব্যবসা সম্প্রসারণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ মনে করা হচ্ছে। বৈশ্বিক প্রযুক্তি ব্যবসায় অভূতপূর্ব পরিবর্তন এসেছে। গ্রাহককেন্দ্রিক ব্যবসা এখন বিশেষ গুরুত্ব পাচ্ছে। গ্রাহক প্রবণতার আলোকে ব্যবসা সম্প্রসারণে আমরা এন্টারপ্রাইজ ব্যবসা বিভাগ ঢেলে সাজিয়েছি।